Nuestro Compromiso con tu Seguridad

En Your Style, la salud y seguridad de nuestros clientes, empleados y socios es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado medidas adicionales para garantizar un servicio seguro durante estos tiempos.

Medidas de Seguridad en Nuestras Operaciones

• Sanitización constante: Todos nuestros productos y empaques son sanitizados antes del envío
• Distanciamiento social: Nuestro personal mantiene las medidas de distanciamiento recomendadas
• Equipo de protección: Todo nuestro personal utiliza equipo de protección personal
• Limpieza reforzada: Nuestras instalaciones se limpian y desinfectan regularmente
• Contacto mínimo: Implementamos entregas sin contacto cuando es posible

Envíos y Entregas

• Los paquetes se entregan siguiendo protocolos de seguridad
• Puedes rastrear tu pedido en tiempo real
• Ofrecemos entregas sin contacto cuando es posible
• Nuestros repartidores siguen todas las medidas de seguridad

Devoluciones y Reembolsos

Entendemos que estos son tiempos difíciles. Hemos extendido nuestros plazos de devolución y estamos siendo más flexibles con las políticas de reembolso. Para más información, visita nuestra página de Devoluciones.

Atención al Cliente

Nuestro equipo de atención al cliente sigue disponible para ayudarte. Puedes contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda o por correo electrónico. Los tiempos de respuesta pueden ser ligeramente más largos debido al alto volumen de consultas.

Recursos Útiles

Para obtener información actualizada sobre COVID-19, te recomendamos consultar:

• Organización Mundial de la Salud
• Secretaría de Salud de México

Actualizaciones

Esta página se actualiza regularmente con la información más reciente sobre nuestras operaciones. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Última actualización: Diciembre 2024